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[Business 대박 패턴 223] | |
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등록일 : 2016-12-17 | 작성자 : 관리자 | 조회 : 3505 | |
[Business 대박 패턴 223] 만일 만족하지 않으시면,~ If yot're not satisfied,... 고객이나 거래처에게서 불평불만이 접수되었을 때 사과와 함께 차선책을 제시하고 그래도 불평이 있다고 할 경우에는 If you are not satisfied... 패턴을 써서 정공법으로 다가가야 한다. 만일 만족하지 않으시면, 전액 환불해 드리겠습니다. If you're not satisfied, we can offer a full refund. 만일 만족하지 않으시면 다른 제품을 고르실 수 있습니다. If you're not satisfied, you can choose another product. 만족하지 않으시면, 돈을 두 배로 돌려 드리겠습니다. If you're not satisfied, we'll give you double your money back. 만족하지 않으시면, 고객 불만사항을 접수하실 수 있습니다. If you're not satisfied, you should write a letter of complaint.
실전1 A 만족하시지 않으시면, 전액 환불해 드리겠습니다. B I don't have time to find a replacement product elsewhere. A Then we will look for a replacement from our suppliers.
A If you're not satisfied,we can offer a full refund. B 다른 고세서 대체상품을 찾을 시간이 없습니다. A 그럼 저희 공급업체 가운데서 대체상품을 찾아보겠습니다.
실전2 만족하지 않으시면, 부장님과 말씀을 나눠보실 수 있습니다.(speak,manager) If you're not satisfied,_______________________________________________.
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