트루에드 자료실

  [Business 대박 패턴 223]

만일 만족하지 않으시면,~

If yot're not satisfied,...

고객이나 거래처에게서 불평불만이 접수되었을 때 사과와 함께 차선책을 제시하고 그래도 불평이 있다고 할 경우에는 If you are not satisfied... 패턴을 써서 정공법으로 다가가야 한다.

만일 만족하지 않으시면, 전액 환불해 드리겠습니다.

If you're not satisfied, we can offer a full refund.

만일 만족하지 않으시면 다른 제품을 고르실 수 있습니다.

If you're not satisfied, you can choose another product.

만족하지 않으시면, 돈을 두 배로 돌려 드리겠습니다.

If you're not satisfied, we'll give you double your money back.

만족하지 않으시면, 고객 불만사항을 접수하실 수 있습니다.

If you're not satisfied, you should write a letter of complaint.

실전1

A  만족하시지 않으시면, 전액 환불해 드리겠습니다.

B  I don't have time to find a replacement product elsewhere.

A  Then we will look for a replacement from our suppliers.

A  If you're not satisfied,we can offer a full refund.

B  다른 고세서 대체상품을 찾을 시간이 없습니다.

A  그럼 저희 공급업체 가운데서 대체상품을 찾아보겠습니다.

실전2

만족하지 않으시면, 부장님과 말씀을 나눠보실 수 있습니다.(speak,manager)

If you're not satisfied,_______________________________________________.