[Business 대박 패턴 211]
등록일 : 2016-11-24   |   작성자 : 관리자   |   조회 : 3450

[Business 대박 패턴 211]

 

~에 대해 정말 죄송합니다.

We’re very sorry that…

업무상의 거래를 할 땐 잘못된 점이 있으면 즉각 요구를 하거나 사과를 해야지 다음 단계의 비즈니스를 원활하게 할 수 있다.

 

 

귀사를 만족시켜 드리지 못해 정말 죄송합니다.

We’re very sorry that you are not satisfied.

 

배송 중에 제품이 분실되어 정말 죄송합니다.

We’re very sorry that the product was lost in transit.

 

배송 중에 물건이 손상되어서 정말 죄송합니다.

We’re very sorry that the product was damaged during shipping.

 

불편을 드려서 정말 죄송합니다.

We’re very sorry to have caused you any inconvenience.

* inconvenience 불편

 

 

실전1

 

배송 중에 제품이 분실되어 정말 죄송합니다. We try to provide the best service possible, but we must rely on outside companies for shipping. We will send out a replacement immediately.

 

We are very sorry that the product was lost in transit. 저희는 최상의 서비스를 드리기 위해 노력을 하고 있습니다만, 배송은 외부업체를 써야 해서요. 즉각 제품을 보내드리도록 하겠습니다.

 

실전2

귀사의 요구에 맞출 수가 없어서 너무 죄송합니다. (be able to, needs)

We’re very sorry that _____________________________________________________.

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